Вопросы и ответы - «BOTANICA»

Как оформляется заказ?

Добавляется букет в корзину или по звонку согласование и заказ.

Как производится оплата?

Оплата - по системе быстрого платежа, по номеру карты

Можно ли оформить заказ не зная адреса получателя?

Можно заказать цветы, не зная адрес получателя, но при указании его действующего телефона для согласования с ним вручения.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Мы делаем фотоотчет до отправки цветов для согласования и с получателем, если он не против.

Можно собрать букет по моему заказу?

Можно собрать букет по вашему желанию.

Можно получить букет в ближайшее время?

Букет собирается от от 30-60 минут после получения оплаты, доставка от 30 минут по желанию, если пункт доставки находится рядом.

Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?

Мы отправляем смс и по желанию фотоотчет с получателем. если это попросили.

Можно ли заказать анонимную доставку?

Можно заказать анонимную доставку, только указав имя получателя и телефон и адрес если известен.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Перед доставкой делаем фотоотчет о букете. Букет будет идентичен по составу, но может отличаться на фото в зависимости от качества и освещения. Цветы по количеству и цвету будут такие же, если нет в наличии чего либо, согласуем на замену недостающие элементы.

Сколько стоит доставка?

Доставка по городу стоит 300р (и в обычные дни, и в праздники). А в обычные дни, при покупке от 2000р доставка бесплатная ( кроме праздничных доставок).

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.

Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.