Оформление заказа на сайте нашего магазина достаточно просто. Причем процедура одинакова как для доставки и самовывоза:
- Первоначально выбрать цветы, которые понравились, и отправить их в свою корзину;
- Перейти на страницу оформления заказа и заполнить все обязательные поля. Далее оплатить. После чего ожидать звонка менеджера;
Однако, стоит помнить, что менеджер занимается обработкой заказов только в рабочие часы, то есть с девяти утра до девяти вечера.
Для экономии времени, есть кнопка «купить в 1 клик». Нажмите ее, не заполняя форму заказа. Вам перезвонит администратор для обсуждения всех деталей и принятия заказа.
Существует несколько вариантов оплаты заказа.
Можно оплатить заказ сразу же онлайн на сайте, либо выбрать удобный для вас способ оплаты:
- перевод на карту,
- оплата через СПБ,
- QR-код.
Кроме того, есть возможность оплатить цветы наличными в салоне при самовывозе.
Можно ли оформить заказ не зная адреса получателя?
Да возможно, нам нужен только номер телефона получателя!
В любом случае администратор обязательно связывается с получателем для уточнения время и адреса доставки.
Однако, если вы не хотите, чтобы сюрприз был испорчен, то при звонке администратор может не упоминать о цветах.
Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?
Безусловно возможно! В форме обратной связи вы можете указать любой месcенджер и мы обязательно отправим фото.
Можно собрать букет по моему заказу?
Разумеется, можно. Достаточно только связаться с нами любым удобным для вас способом:
- мессенджеры (viber, WhatsApp,Телеграмм)
- эл. почту а348347@yandex.ru
- сообщить свои пожелания менеджеру при звонке.
Можно получить букет в ближайшее время?
Стандартное время доставки букета - 2 часа.
Для более быстрой доставки вы можете выбрать букет из наличия на нашей витрине.
Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?
Вы получите оповещение о доставке заказа получателю с сайта, либо, если вам будет удобнее, на любой из месcенджеров, указанных вами в контактах для связи.
Можно ли заказать анонимную доставку?
Анонимная доставка возможна, для этого вам достаточно указать в комментариях и ваши данные не будут разглашаться ни при каких условиях!
Соответствует ли букет изображению на сайте?
Мы максимально стараемся делать букеты и композиции без изменений, но в случае замены какого либо цветка мы непременно согласуем это с заказчиком. И даже при незначительных заменах мы максимально сохраняем цветовую гамму и объём работы.
В часы работы магазина доставка осуществляется бесплатно в черте города в 2 часовой интервал.
Подробно можно ознакомиться в разделе доставка.
